第14章：信息系统基础知识
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信息系统工程
信息系统工程的概念
系统是由相互作用和相互依赖的若干部分，按一定规律结合成的、具有特定功能的有机整体。系统有下述特性：
（1）集合性。系统是由许多元素有机地组成的整体。每个元素服从整体，追求全局最优。
（2）相关性。系统的各个组成部分之间是互相联系、互相制约的。
（3）目的性。任何系统都是有目的和目标的。
（4）层次性。一个系统往往由多个部门（或部分）组成。每个部门可看作一个小的系统，称为子系统，子系统之下又可划分为子子系统。系统具有层次结构。
（5）环境适应性。任何系统都是存在并活动于一个特定的环境之中，与环境不断进行物质、能量和信息的交换。系统必须适应环境。
1.系统的分类
按照系统功能划分：工业控制系统、信息管理系统、军事系统和经济系统等。
按照系统与外界的关系划分：封闭系统和开放系统。
按照系统的内部结构划分：开环系统和闭环系统等。
按照抽象程度将系统分为：概念系统（描述系统的主要特征和大致轮廓）、逻辑系统（脱离实现细节的合理系统）和物理系统（实际存在的系统）。
2.系统工程的定义
系统工程是以研究大规模复杂系统为对象的一门交叉学科。它把自然科学和社会科学的某些思想、理论、方法、策略和手段等根据总体协调的需要，有机的联系起来，应用定量和定性分析相结合的方法和计算机等技术工具，对系统的构成要素、组织结构、信息交换和反馈控制等功能进行分析、设计、制造和服务，从而达到最优规划、最优设计、最优控制和最优管理的目的。
霍尔三维结构是由逻辑维、时间维和知识维组成的立体空间结构。
1.逻辑维
运用系统工程方法解决某一大型工程项目时，一般可分为七个步骤：
（1）明确问题
（2）建立价值体系或评价体系
（3）系统分析
（4）系统综合
（5）系统方案的优化选择
（6）决策“决策就是管理”，“决策就是决定”，人类的决策管理活动面临着被决策系统的日益庞大和日益复杂
（7）指定计划有了决策就是付诸实施，实施就要依靠严格的有效地计划
2.时间维（工作进程）
对于一个具体的工作项目，从制定规划起一直到更新为止，全部过程可分为七个阶段：
（1）规划阶段：即调研、程序设计阶段，目的在于谋求活动的规划和战略；
（2）拟定方案：提出具体的计划方案；
（3）研制阶段：作出研制方案及生产计划；
（4）生产阶段：生产出系统的零部件及整个系统，并提出安装计划；
（5）安装阶段：将系统安装完毕，并完成系统的运行计划；
（6）运行阶段：系统按照预期的用途开展服务；
（7）更新阶段：即为了提高系统功能，取消旧系统而代之以新系统，或改进原有系统，使之更加有效地工作。
3.知识维（专业科学知识）
系统工程除了要求为完成上述各步骤、各阶段所需的某些共性知识外，还需要其他学科的知识和各种专业技术，霍尔把这些知识分为工程、医药、建筑、商业、法律、管理、社会科学和艺术等。各类系统工程，如军事系统工程、经济系统工程、信息系统工程等。都需要使用其它相应的专业基础知识。